Благодарим Вас за своевременную оплату нашего счета. Сейчас я расскажу Вам что делать дальше:
1. Если у Вас есть платежка или чек - отсканируйте и пришлите нам на почту billing@hoster.kz — мы выполним Ваш заказ до фактического поступления оплаты.
2. Если нет возможности прислать — давайте подождем пока мы получим оплату. Счета мы проверяем через электронный банк-клиент, все оплаты видим очень оперативно. Мы не ходим в банк, что бы посмотреть пришли ли нам деньги.
3. После того, как мы получили оплату — мы начинаем выполнять Ваш заказ. Регистрируем домен, настраиваем хостинг и присылаем Вам все необходимые пароли с адреса support@hoster.kz.
4. Если прошло уже больше 2 рабочих дней после оплаты, а Вы так и не получили заказанные услуги — все таки пришлите нам платежку или чек. Возможно мы не получили от Вас оплаты — нужно будет разбираться с банком.
5. Если Вы оплатили переводом на пластиковую карту — обязательно присылайте нам скан-копию квитка или платежки. Заказ не будет выполнен, если не пришлете. Если нет сканера — сфотографируйте, главное, чтобы все было четко видно.
6. Если оплатили через Homebank, через Webmoney, Yandex.Деньги, пожалуйста, сообщите нам что оплатили. Проверка происходит в ручном режиме.
Звоните, телефоны многоканальные:
Бесплатный звонок!
8-800-08-08-008
Караганда:
(7212) 50-10-60
Алматы:
(727) 320-20-60
Астана:
(7172) 57-40-50
Москва:
(495) 663-71-28
Петербург:
(812) 309-25-18
Нью-Йорк (США):
+1 (718) 374-69-58
Торонто (Канада):
+1 (416) 800-12-18
Лондон (Великобритания):
+44 (207) 043-7181
График работы:
Понедельник-суббота, 9:00-18:00, без обеда!
