Поддержка

При медленной или некорректной работе сайта имеется вероятность, что на хостинг могло проникнуть вредоносное ПО, используя уязвимости сайта.

Для выявления вредоносного ПО в разделе "Сайты и домены" необходимо воспользоваться инструментом ImunifyAV.

Для запуска проверки нажмите на кнопку "Проверить все".

Если вредоносного ПО не будет найдено, то статус домена будет указываться как "Чистый".

Если же будут обнаружены вирусы, то будет указано количество найденного вредоносного ПО, а также появится возможность более детального просмотра информации с помощью кнопки "Отчёт".

В Отчёте будут указаны файлы, в которых был найден вредоносный код.

А также вы сможете удалить найденный вредоносный код с помощью кнопки "Вылечить".

Обязательно проверьте работу сайта после лечения. В случае, если после процедуры Лечения он перестанет работать, то вы можете откатить изменения, нажав на кнопку "Откатить".

В этом случае, удаление вредоносного кода необходимо производить вручную, совместно с разработчиками сайта.

Для избежания проблемы в дальнейшем, выполните следующие рекомендации:

• Измените все пароли, связанные с Вашим хостинг аккаунтом и сайтом на сложные (сюда входят пароли от панели управления хостингом, от панели управления сайтом, от FTP аккаунтов, от баз данных MySQL).
• Обновите систему управления сайтом (CMS) и модули в ней использующиеся до последней версии, чтобы устранить известные уязвимости, через которые сайт могли взломать.
• Просканируйте свой компьютер на наличие вирусов.
• Ограничьте доступ к административной панели сайта с помощью файла .htaccess