Личный кабинет Регистрация
8 747 094-92-84
Клиентам
Договоры на услуги
Образцы заявлений
Способы оплаты
Оплата наличными в любом городе
Акции
Партнерам
Регистрация доменов .KZ
Партнерская программа
Компания
Новости
Блог
О нас
Наша команда
Наши Клиенты
Сертификаты
Наши документы
Фотогалерея
Поддержка
Общие вопросы
Оплаты и документы
Технические вопросы
Услуги и тарифы
Контакты
Заказать звонок
Как начать работу
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Описание регистрации
Как заказать домены?
Описание способов заказа домена.
Как заказать хостинг?
Описание способов заказа хостинга.
Как заказать бизнес-сайт?
Описание способов заказа сайта.
Как заказать SSL сертификаты
Описание способов заказа SSL сертификата.
Отзывы
Домены
Профессиональный подход. Низкие цены.
Сайты
Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Хостинг
Высокое качество обслуживания.
Домены
Регистрация доменов в Казахстане
Наша компания осуществляет регистрацию доменных имен в самых популярных доменных зонах.
Перенос доменов в Hoster.KZ
Переносите домены .KZ к нам на обслуживание.
Хостинг
Виртуальный хостинг
Мы предлагаем надежный хостинг в Казахстане на современном оборудовании
Хостинг для 1С-Битрикс
Специально для сайтов, разработанных на CMS Bitrix
VDS-хостинг
Виртуальные сервера на технологии KVM
Аренда выделенных серверов
Будьте независимы от других ресурсов
Тарифы на администрирование VDS и выделенных серверов
Техническая поддержка
Платная и бесплатная техподдержка
Сайты
SSL
Для чего нужен SSL сертификат
Узнайте, в каких случаях требуется SSL сертификат и закажите его у нас.
Сертификаты Thawte
Поддержка кириллических доменов.
Cертификаты RapidSSL
Надежная защита по доступной цене.
Сертификаты GoGetSSL
Максимальный уровень защиты данных.
Сертификаты GeoTrust
Много доменов - один сертификат. Это реально.
Сертификаты Sectigo
Самый широкий выбор сертификатов.
Услуги и решения
Plesk
Панель управления для VPS\VDS и выделенных серверов.
Продукты «1С-Битрикс»
Разрабатываем и развиваем сайты, открываем порталы.
Свяжитесь с нами!

Телефоны:

Алматы:
Астана:
Караганда:
Tele2:
Ксеll:
Билайн:
Телефоны в других городах

Почта:

Техподдержка:
Отдел продаж:
Сайты:
Руководство:
Главная страница»Поддержка»Технические вопросы»Вопросы по Plesk

Поддержка

Как понять, что хостинг переполнен

Как понять, переполнен ли у вас хостинг? Существуют признаки указывающие на это.

Мы опишем их:

  1. В первую очередь надо обновить статистику на хостинге. Перейдите в раздел "Сайты и домены", в меню справа нажмите "Обновить статистику".
    Вас переведет на страницу с уведомлением "Статистика по используемому дисковому пространству будет обновлена в течение 5 минут."
    По истечении срока обновите страницу в панели управления Plesk.

  1. Диск в разделе использование ресурсов занят более, чем на 100%

  1. У вас не получается загрузить файлы на свой хостинг через админку сайта, через FTP или через панель управления Plesk.
    Ошибка свидетельствующая об этом - "Disk quota exceeded".

  1. Не получается создать новую резервную копию.
  2. Все, кто отправляют вам письма, получают сообщение о том, что почтовый ящик переполнен.

В таких случаях отправители будут получать ответ, что ящик получателя переполнен - Error: Mailbox Full или User quota exceeded / Mailbox size exceeded.

Также в панели управления "Plesk - Почта" будет отображаться статус почтового ящика.

Если на почтовом ящике установлено ограничение и вы пользуетесь веб-интерфейсом для работы с ящиком, то информация о заполнении в нём будет также показана.

  1. Вы сами не можете отправить сообщения с почтовых ящиков.
  2. Сайт не работает, так как ему не удаётся записать файлы сессий, не пишутся данные в базу данных.

Что делать? Варианта два.

Удалить на хостинге всё лишнее, либо поменять тарифный план на более объемный, если удалять нечего.

В панели управления Plesk нажмите на кнопку "Вся статистика или откройте раздел Статистика". Вы сможете увидеть, что конкретно на хостинге занимает место.

Обычно это Веб - оно же файлы сайтов, почта, базы данных, либо резервные копии, которые вы создавали самостоятельно.

Выяснить размер файлов сайта можно в разделе Файлы. Далее необходимо выделить все каталоги, нажать кнопку Ещё и выбрать пункт Размер. Размеры будут указаны справа от названия каждого каталога, а вверху будет указан общий размер.

Выяснив, что занимает место, приступайте к очистке. Удалите ненужные файлы, удалите старые письма, либо скачайте их на компьютер, удалите бэкап, очистите Базу данных.

Если понимаете, что освободить место не удаётся, обращайтесь в наш Отдел продаж, вам помогут подобрать новый тариф.

Возврат к списку

Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Общие вопросы
            [LINK] => /faq/general/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                    [FROM_IBLOCK] => 1
                    [IS_PARENT] => 
                    [DEPTH_LEVEL] => 1
                    [DESCRIPTION] => 
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => Оплаты и документы
            [LINK] => /faq/payment/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                    [FROM_IBLOCK] => 1
                    [IS_PARENT] => 
                    [DEPTH_LEVEL] => 1
                    [DESCRIPTION] => 
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Технические вопросы
            [LINK] => /faq/technical/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                    [FROM_IBLOCK] => 1
                    [IS_PARENT] => 
                    [DEPTH_LEVEL] => 1
                    [DESCRIPTION] => 
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => Услуги и тарифы
            [LINK] => /faq/services/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                    [FROM_IBLOCK] => 1
                    [IS_PARENT] => 
                    [DEPTH_LEVEL] => 1
                    [DESCRIPTION] => 
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

)
Новости Все новости
1 декабря 2022
С 1 января 2023 года будут обновлены тарифы на казахстанские домены

Цена на регистрацию и продление доменного имени в .ҚАЗ, .KZ, .COM.KZ и .ORG.KZ возрастет до 4 250 те...

28 мая 2021
Мы зарегистрированы в качестве участника Астана Хаб

Hoster.KZ участник Международного технологического парка
IT-стартапов "Астана Хаб".

  Все акции


О компании Новости Акции Домены Хостинг Сайты Отзывы Контакты Карта сайта
ТОО "Компания Hoster.KZ". Караганда, ул. Комиссарова 45Г, 4 этаж, БИН 070440006808, +77470941000, support@hoster.kz. Разработка сайтов, регистрация доменов, хостинг в Казахстане.

Политика конфиденциальности

Мы в соц сетях:

         

Алматы: 8 (727) 2-379-284
Астана: 8 (7172) 696-284
Караганда: 8 (7212) 940-284
ВКонтакт Facebook Twitter Mail.Ru

Закажите бесплатный звонок

Имя:*
Фамилия:*
Номер телефона:*
Email:*
Отдел:
Тема-Вопрос:*

Закажите бесплатный звонок

Имя:*
Фамилия:*
Номер телефона:*
Email:*
Заказать консультацию
whatsapp icon